四川省 » 遂宁 » 市长刘会英 » 遂宁万通燃气公司收费不合理
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其他 投诉】遂宁万通燃气公司收费不合理来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-08 12:24 已回复

遂宁经开区北固大小区老旧小区改造,万通燃气公司以存在安全隐患为名,委托第三方以燃气隐患整改为由乱收费,出示三种套餐,最少两百,但是第三方公司故意刁难不推荐最低套餐,每户算下来要交整改材料费近千元,而且其材料贵得离奇,请求政府对万通燃气公司加强监管,还老百姓一个公道。



官方回复

回复单位:四川华润万通燃气股份有限公司来源:问政四川 回复时间:2023-05-08 15:53

您好,留言已收悉,您反映的问题将转交给相关部门调查核实,目前正在处理中,请耐心等待。

官方回复

回复单位:四川华润万通燃气股份有限公司来源:问政四川 回复时间:2023-05-11 12:24

您好!您的留言已收悉。我司高度重视,赓即成立专班,开展了调查核实。现回复如下。
接到您的留言后,华润万通燃气工作人员于2023年5月8日进行调查核实,情况如下:
1、北固大小区近期正在进行老旧小区改造,施工单位更换了老旧立管和气表后,我司秉承“消除安全隐患,保障市民安全用气”的原则上门进行户内安全检查,若存在燃气安全隐患则告知用户需整改后方可恢复供气。
2、我司工作人员检查到您家中存在隐患,因当时您不在家,您的亲属在家,工作人员当即告知您的亲属:一是需整改后方可供气,二是可以委托我司或者有资质的安装单位整改,三是根据我司的隐患整改收费标准,您家中隐患整改费用为400元(8米不锈钢波纹管,1个自闭阀,2个快速接头,2根长寿命软管,2个不锈钢内接,2个宝塔嘴等配件)。您的亲属认为我司收费价格过高,不选择由我司进行整改,工作人员告知其需要委托有资质的安装单位整改,然后离开。后您的亲属转达您本人后,您当即向问政网站反映情况。
3、我司的隐患整改价格均根据2020版<四川省建设工程工程量清单计价定额>及相关配套文件进行制定,并向社会公示(已在整改现场公示)。同时本着让利于民的原则,我司一再调低隐患整改材料价格,最终推出四种套餐,价格在200元~540元之间不等,并一律取消人工费。工作人员根据您的实际情况判定其不适用于200元的套餐,并非故意刁难不推荐最低套餐。
因此上述所诉“华润万通委托第三方公司以燃气隐患整改为由乱收费,每户整改材料费近千元”不属实。5月8日下午,我司工作人员电话联系您进行解释,我司隐患整改收费是根据用户家里情况和需求推荐相应的套餐。您表示已委托社会人士整改完毕。我司工作人员上门核实后秉承“隐患已消除”的原则已经为您其恢复供气。
感谢您的留言,如有其它疑问,可电话咨询我司:0825-2226660,祝您生活愉快!

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