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[投诉]成都智源易行科技有限公司 易行通app诱
2023-05-07 14:31:12
已回复
成都智源易行科技有限公司 易行通app诱导欺诈消费者 ,2023年4月8日上午,易行通ETC推销人员说可以免费安装ETC 最先并没有说需要预存300,办理etc时说需要先充值300,充值的钱可以用于高速费用,在卡内余额中使用,如果一年内不用的话这300元还会退回.但我登录ETC账号并不显示余额300元,而是显示办理ETC费用300元,后续咨询官方客服发现该卡实为记账卡并不存在所谓的余额。最后沟通时说可以注销ETC,但是这300元必须ETC使用60个月后才能退,这是明显的欺诈和欺骗消费者,我的诉求是注销账号并退款300元!这已是第二次投诉,第一次根本没处理好,希望领导们能真正督促商家解决!
官方回复
回复单位:高新区管委会
回复时间:2023-05-08 11:28:25
官方回复
回复单位:高新区桂溪街道办事处
回复时间:2023-05-10 14:03:44

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