尊敬的念红市长:
本人名下电信手机号码(177****0817)作为本人实名认证办理的手机号码,归属四川南充市,在绵阳市作为日常办公号码使用,于2023年5月6日被四川电信“保护性停机”。
四川电信对本号码进行停机的理由是:因您的号卡存在异常使用的情况,为了保护您的号卡安全,根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定,我公司将于24小时内对您的号码进行功能限制。在无法提供任何我违反了相关规定证据的情况下被告知要回归属地指导营业厅办理相关解除手续。
我已多次通过客服电话、微信公众号与四川电信取得联系与沟通,提出我的述求,四川电信并未给出合理解释,我再次提出我可以通过网上认证、或当地营业厅等途径配合办理的诉求无果。
并未由于我长期在外地,短时间无法返回南充,号码的“保护性停机”对工作生活造成了很大的困扰。我要求四川电信告知本人名下这张号码停机的明确理由,并停止对我这张号码的“保护性停机”。
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