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[投诉]易行通ETC虚假宣传,霸王条款
2023-05-06 15:57:12
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成都智源易行科技有限公司 易行通APP欺诈客户 要求其返还ETC卡办理费300元,免费注销ETC卡。 易行通的业务员推销ETC设备,声称:“没有办理费,没有手续费 ,预存300元可以抵扣通行费”。在其诱导下我办理了易行通ETC卡。 事后发现: 易行通要收取300元办理费。 以上收费规则业务员都没有告知,业务员多次强调没有办理费、没有服务费。 易行通平台通过业务员虚假承诺,隐瞒格式合同的霸王条款,诱导用户办理其平台ETC卡,构成欺诈。 在办理过程中说需要预缴300元,可以当通行费抵扣。完全不用担心不想用随时APp注销。只字未提需要使用60个有效使用月才能免费注销。预缴的300元被称为奖励金 ,并不能当余额使用。 要求: 1、退还300元办理费。 2、免费注销已办理ETC卡。

官方回复
回复单位:高新区管委会
回复时间:2023-05-08 09:19:16
官方回复
回复单位:高新区桂溪街道办事处
回复时间:2023-05-09 14:43:04

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