2024年4月5日，在武汉黄黄高速办理ETC，办理的时候，工作人员以押金的名义收取300元的服务费，宣称不收取任何服务费，押金注销的时候退，办理完后，app显示缴纳的300元押金变成了服务费，需要使用60个使用月才能注销，否则300元不退，当月必须消费才算，不消费就不算使用月，因节假日不收费，节假日所在月不算使用月，按照正常普通家庭，扣除节假日所在月份，大概12年才能达到退还条件，12年车就报废了，意味着该款项基本不可退回，同时支付ETC过路费还另支付手续费，目前市场上办理ETC免费或只收取75元的费用之后，使用3年不用支付任何服务费就可注销，且无支付过路费手续费，公司在办理ETC的时候，以押金的名义收取服务费，在不告知所谓的权益确认书内容的情况下让签字确认（不会告知，一开始就设计好话术诱导办理），APP合同限制消费者权利且与实际宣称完全背离，侵犯消费者权益，需政府部门协调解决，按照市场行情来收费或退款，注销etc。 

     该公司长期处于投诉榜，同样的类似事项，武汉市长热线早已处理完毕， 给成都高新区反映， 高新区和市场监督管理局都不受理，往外推托，同样的问题，两个政府部门给出了不一样的回复，成都市长热线变成了推托热线，就是因为成都政府宽容，这种公司才长期处于问政四川投诉榜榜首（几乎一天一单），要不是该公司注册地在成都，本人是才不会来这投诉，为了这点过路费和手续费，该公司把成都的人丢到全国了，天天接到投诉，政府部门居然还不整顿，真是个笑话。