本人是东部新区三岔街道坚石村五组村民，2019年9月为响应政府号召签署自愿搬迁协议，2021年5月因两个小孩上学问题把小孩户口迁至成都市青羊区，迁户口之前特意去村上拆迁办公室咨询如迁走小孩户口对孩子以后安置问题和各种拆迁福利有无影响，工作人员口头告知签定自愿搬迁协议后相当于冻结之前户口，对安置和拆迁福利并于影响，之后两年多我们也按时收到小孩的生活费和房款利息，但2023年上半年生活费发放我们未收到，被村上工作人员告知小孩生活费不再发放，之前发放的还要我们补回去，去村上办公室咨询让找拆迁办，去拆迁办又让找村上领导，像皮球一样被踢来踢去，想了解我们这样的问题究竟该找哪个部门咨询解决问题。