我是东兴区西林街道金科王府二期业主，我们小区负三楼长年堆放生活垃圾，臭气熏天，已经严重影响到我们业主的正常生活，物业不解决，12345投诉电话已打过几次至今未解决，希望有关领导出面帮助把垃圾库搬起走，
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尊敬的网友：
您好！您于2023年5月6日在问政四川反映的问题已收悉。经东兴区房服中心了解情况，现回复如下：
经了解，金科公园王府小区前期规划设计时未设计有生活垃圾临时中转站的位置，为解决小区居民日常生活垃圾的清运问题，物业公司将空置的负三层商业部分区域用于生活垃圾临时中转，并设置了排风换气系统及空气净化系统散除异味。区房服中心已指导物业公司一是加强对生活垃圾临时转运站的清理工作，生活垃圾做到日产日清，并对箱体及周边环境进行消杀处理，及时对地面及排水沟等位置进行冲洗，保证现场干净整洁；二是做好和业主的沟通、解释工作。
如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询内江市东兴区住房保障和房地产服务中心，联系电话 0832-2288201。
感谢您对物业相关工作的关心和支持！祝您生活愉快！
内江市东兴区住房保障和房地产服务中心
2023年5月9日
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