我是一位消费者,我在AITE GymCenter健身房(地址:成都市双流区海昌路148号,法人为“成都享健汇体育文化传播有限公司”,法定代表人:胡苜,股东:陈松)办理了健身年卡并购买了私教课程,其中健身房年卡剩余时间为11个月,私教课程剩余32节。五一劳动节期间,健身房借放假之际,连夜卷款跑路,该健身房现已人去楼空。健身房相关股东既没有提前告知该行为,也没有与我们协商剩余费用退费问题。在该健身房办理的会员多大百位,所有会员剩余费用总计超过10万元。
我希望相关部门能够处理这件事情,并且帮助我解决问题。如果可能的话,并尽快联系我。
谢谢!
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成文创会展局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,工作人员到海昌路148号的AITE健身房现场查看,该健身房已经关门停业,现场也找不到相关负责人。通过多方努力无法与企业负责人取得联系,无法为您进行调解。根据国家相关法律规定,消费争议可通过司法途径依法解决。如发现企业涉及恶意携款跑路,涉嫌经济诈骗的情况,请尽快向公安机关报案。您反映其他地方还有该老板的健身房,工作人员已去核实查找。
以上情况于2023年5月6日与您联系。