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文娱 求助】成都市武侯区新光路云水遥spa会所套路办卡来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-04 23:07 已回复

本人出差来到成都,于2023年4月13日在成都市武侯区新光路云水遥spa会所按摩,最开始告知金额为800元90分钟,1000元120分钟。选择了1000的服务
在工作人员按摩期间一直推销会员卡,我也多次表示金额太高拒绝了办理,多人次来找我,一直不放弃的跟我说这个卡都有哪些服务什么的,这种情况我有点恐慌。我一人出差在外,封闭空间,心里有些害怕,担心人身安全,就被逼着又充了2000块钱会员费。
按摩结束,我就迅速离开了,第一次出差原本按摩放松一下头部,肩颈,但被诱导消费,担心人身安全只能先消费1000再充值2000。
我一人出差在外,担心人身安全,不敢上门与其理论。我现请求相关部门协助,扣除当天1000消费金额,剩余充值2000元充值金额退还给我。
希望能够得到相关部门的帮助,并彻查该类诱导消费,给广大市民一个好的消费环境。

之前有反馈过,但一直未给答复。

之前也有人投诉相关问题,问题始终存在,希望可以尽快解决。



官方回复

回复单位:成都市武侯区商务局来源:问政四川 回复时间:2023-05-06 15:41

尊敬的网民:
您好!针对您所反馈的关于近期在武侯区云水谣spa被诱导消费的问题:
我局于5月6日下午11:00左右,5月6日上午14:35左右分别致电联系,后续将推动经营者与您沟通协调解决,建议您协商处理,或通过司法途径维护您的合法权益。
感谢您对问政四川的关注和支持!承办单位:成都市武侯区商务局,经办人:邓老师,经办人联系电话:028-85563880
以上情况请您知悉。

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