【文娱 投诉】绵阳电信恶意拖延携号转网来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-04 17:36 已回复

我于2023年4月10日在绵阳市梓潼县翠云路电信营业厅办理了宽带解约并且携号转网业务，当天营业厅给我开了携号转网服务解约单，但是后面去了几次营业厅都用领导还没批准的理由拖延时间不予处理，态度恶劣，嚣张至极！后面进行投诉后他们也仅仅只给销户，但是不给办理携号转网业务。希望有关部门能督促绵阳电信快速进行处理，给我办理携号转网服务，还我们广大人民群众一个自由消费的权利！

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回复单位：梓潼县网络新闻发言人来源：问政四川 回复时间：2023-05-05 14:33

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回复单位：梓潼县工信局来源：问政四川 回复时间：2023-05-09 14:50

网友：
您好。收到您的留言后，我局要求电信公司第一时间与您取得联系，了解实际情况，限期将您反映的情况处理落实。同时我局要求电信公司对营业厅工作人员加强培训，转变服务态度，提升服务质量。