领导你好

我是都江堰2.5环永安大道北段钰景湾小区业主，我购买的这个小区当时不是现房，等到拆围的时候发现被骗了，我买的6栋1单元上下楼要经过垃圾房和公厕，我们联系了同栋以及7栋住户，几乎都是被忽悠购买了此处房产，被忽悠就算了，白纸黑字签了我们认了，但首先公厕，用的小区公摊面积修的对外公共卫生间，其次，垃圾房距离7栋的建筑面积没有超过10米及以上，且不在下风口。

据我了解及查阅相关法律法规，垃圾房的建立是需要业主同意的，其次《中华人民共和国城镇环境卫生设施设置标准》里面也明确规定垃圾房是要距离楼栋10米及以上距离，且处在下风口，但目前垃圾房距离该小区7栋单元楼并没有10米以上距离。而且根据《城市生活垃圾管理办法》，垃圾房必须是封闭式投放管理，我们小区目前的修建根本不是封闭式投放，这样住户一旦全部搬进去，所造成的异味和蚊虫问题，会严重影响我们6栋7栋住户。

我打12345投诉，起码长达2个月，流水单号也不少了，我就接到2个电话，第一次和我说他们下来看一下，杳无音信了，第二次，也就是今天，让我拿出证据，他们规划局的规划是符合成都市规划要求的，如果不合规，让我查了那条法律法规在进行投诉。老百姓投诉了这么久，我们小区业主一次一次的找都投和开发商解决小区内部问题，没有一个政府领导公平公正的站出来为老百姓解决实事，包括这样的投诉，流水单号上弄一个已回复就算了，各种忽悠