【其他 投诉】自来水停水问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-03 18:03 已回复

这个自来水我是真的不想说了当初出钱安装的时候说的好好的安装好后随便用到现在不是停水就是停水那水务局是不是没有感受停水的痛苦投诉了就读一遍会改进一体化蒸无语了，五一放五天你停4天了我他喵洗个澡都要求天求地，当初怎么说的就请你怎么做好吧，画大饼谁都会光说不做怎么行

官方回复

回复单位：泸县信访局来源：问政四川 回复时间：2023-05-05 10:23

网民朋友：
您好！您反映的问题已转相关部门核实处理，请您耐心等待回复。
感谢您的留言。

官方回复

回复单位：泸县水务局来源：问政四川 回复时间：2023-05-06 18:23

网友：
您好！您在“问政四川”留言“方洞镇自来水停水问题”的问政，我单位已收悉并及时转交泸县顺通水务有限公司处理，现回复如下：
经调查，该用户的自来水是由喻寺水厂供水。5月2日因新桥取水口机泵突发故障，顺通公司立即采购机泵进行更换，已于5月5日16：00安装完成并恢复正常供水。近期天气炎热，用水量剧增，且2022年入秋以来一直无有效降雨，造成应急备用水源水位下降，方洞镇受地理位置及供水主管管径的影响，在用水高峰期或节假日期间出现间歇性停水或水压不足等现象，建议用户做好日常蓄水。喻寺至雨坛供水管线的管网改造即将完工（目前未施工管线为水厂至喻寺转盘约100米管道安装），待该项目完工运行后能保障用户正常供水。由此给您的生活带来不便，顺通公司深感抱歉。
解决措施：顺通公司全力推进泸县农村供排水一体化改扩建工程，竣工完成后可增大供水压力，改善地理位置高、远用水户水压及水量不足的问题；解决老旧管道破损导致的漏损问题，降低水损；改善停水后，恢复供水时，导致的水质浑浊问题。
下一步，对于可预见的停水将提前在村（社）微信群发布通知，由于管道受损、机电设备故障等导致突发性的停水在查到原因后也会第一时间进行通知。顺通公司会继续加强供水停复水管理，进一步提升抢修能力，全力保障供水。如需了解详细情况，请咨询顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。
顺通公司工作人员于5月6日与你电话联系沟通，你表示已知晓办理情况。
感谢您的留言，祝您生活愉快！