跟团旅游,4月28早上去摩梭村家访,有个穿着说是摩挲人的女讲解员,让我们进到一个小屋子里,还说不能拍照,不能录音,然后煽情的讲解,说她们是公社制,要挣公分,说什么都是集体制,大家不会因为挣钱多少有矛盾等,他们是母系社会,讲了走婚跟他们的信仰,村里人都很善良不骗人,不属于自己的东西不会要等等,说她是村里文化比较高,普通话讲得比较好的人,所以被村里选为宣扬摩挲文化讲解员,由村长交到祖母手里,说自己是藏医,当地医疗落后,生病不去医院都是用银子煮水如何治疗各种疾病,讲到后来就开始推荐银腰带,银梳子,银碗筷,杯子,银手镯等。还有很贵的银腰带带了不会得妇科病,不会宫寒等,银梳子梳头没有白发还能刮痧能治疗高血压,银器都是他们村民手工制作,用银碗给我的小孩喂饭很好,不生病,终生包换,还说加微信用银碗教我如何治疗我的病,用银器在小屋子洗脑后,我跟我妈妈买了一个银碗一个银梳子,一共4400。微信留言并未回复,把雪花银吹捧的能治百病。并且说银价市23.8一克。回来以后越想越不对劲,这种给孩子入口的东西根本得不到健康的保证,觉得被骗了,用手机在百度上一搜索都是一样的疑似骗局和套路,看到有很多游客被骗,真正的银价不过是8元—10元一克,而且也达不到她们所谓的一些功能,才知道自己被骗了。现在要求退货退款(账单,物品齐全)。希望文旅局领导帮助协调解决。
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尊敬的网友:
您好!您关于“购买银器要退货退款”的信件我局已收悉,经调查核实。现回复如下:
2023年4月29日收到您的信件后我们工作人员立即联系您了解了相关情况,并联系泸沽湖女儿国部落进行沟通协商。泸沽湖女儿国部落积极配合退货退款事宜,让您把购买的银器快递寄回泸沽湖女儿国部落后商家退款。今后,我局将常态化整治维护景区内经营市场秩序,营造良好的旅游营商环境。
感谢您对我们工作的理解与支持!
经办人:董光凤
联系电话:0834-6390103
承办单位:凉山州摩梭家园暨泸沽湖旅游景区管理局办公室
办理时间:2023年4月30日