2023年4月20日在都江堰导游把我们带去位于都江堰市建设路与蒲阳路交叉口白果巷的一家玉石商店，我们遭遇了骗术，工作人员都是演员，我被骗消费3600元，购买生肖玉镶金吊坠2个，赠送玉貔貅两个。回家后家人朋友都说我们被骗了，实际价值不到二十分之一，我们上网一查，发现多起与我们相似经历的游客，看到他们在问政四川的留言，看到了都江堰市市场监督管理局的处理结果，他们的问题圆满解决。这也让我们看到了希望，也希望问政四川帮我们解决一下，谢谢！希望有机会再到四川来旅游。
网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接投诉后，经工作人员调查，商家已经退款给您，工作人员电话联系了您，您告知退款已经收到了。
以上情况已于2023年4月28日下午16点24分左右电话联系了您，您表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2023年4月28日
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