成都智源易行科技有限公司 易行通办里员诱导在2023年4月21日激活了etc，当时办理人员承诺，小客车不需要办理费用，也不需要手续费，高速通行有折扣。在激活后，又帮我下载了app，并又告知要预存300元，可用于扣抵通行费，在其诱导下办理了易行通ETC卡，按照公司提供的激活步骤，先通过二维码预交300元激活设备再绑定易通行app。
4月28日在了解了解etc功能时发现用户协议：
1.易行通要收取额外手续费
2.预存款不能抵扣高速通行费
3.要注消需用够60个月，否则扣除298元。
以上情况当时办理人员都未告知，并做了虛假宣传，也未说明这些霸王条款，诱导用户办理其平台ETC卡，构成欺诈
需求：
1.退还本人300元预存金
2.免费注销该设备
3.严查该公司的欺诈行为
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所进行核实处理，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，不在部门职能处理范围，建议您通过司法途径反映。
以上情况已于2023年5月4日13时05分，与您联系告知。
1.网上相同诉求这么多，群众问题无法解决
2.以上情况无人和我联系
3.不属于你部门职能，请转办有管辖权的部门
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