本人于2月27日投诉成都智源易行ETC欺诈,截止今日未收到任何机构和个人的回复,所以200费用至今未退回。
诉求:请成都智源易行及时退费。如若该公司依然不退费,会继续在国家平台投诉!
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经桂溪市场监管所进行核实处理,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,现将有关情况答复如下:根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神,您反映的投诉事项,不在部门职能处理范围,建议您向司法途径反映。
以上情况已于2023年5月04日9时39分,与您联系告知。