我于2023年4月10日在绵阳市梓潼县翠云路电信营业厅办理宽带注销业务,当天就给我开了解约单,但是后续一直以领导还没批准的理由拖延时间不予处理,给绵阳分公司打电话也只是告知我已经进行处理,但是并没有结果,线下前前后后跑了几趟营业厅都是以领导没有批准的理由进行回复,并且态度极其恶劣,嚣张至极,还告诉我们就算打市长热线也没用,这就是中国电信吗?希望有关部门能进行处理,还我们广大人民群众一个自由消费的权利!
您的留言已转交相关部门研究处理,请您耐心等待回复。
网友:
您好。梓潼电信已为您办理了相关业务。