4月11日本人到泸州市电信大山坪电信营业厅办理宽带注销业务，在营业厅进行了登记，4月14日渠道经理上门又进行了登记，该经理表示不注销可以打折，要注销就慢慢排队办理，产生费用自费。随后就没有任何业务办理进度的消息，多次查询均表示办理中。马上就要跨月产生费用了，这是工作人员恶意拖延造成的，希望相关部门能协助解决。
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