2021年3月购买的房子，各种理由推脱没有办理下来，相继首付付了39万多结果申请退款，一直都说项目没有钱。因为这件事已经龙的我精神衰弱，有轻微的抑郁症，我当时刷的信用卡及身边朋友借贷，现在已无力支付了。请上级领导处理这件事。
据企业反馈：信访人认购时间2021年3月，并付清首付款。因征信逾期，无法办理按揭，2022年客户提出退房，公司同意后于2022年6月走完退房流程，公司资金问题暂时未退款，待后续资金到位后，统一支付。现由于诉求人所反映的情况特殊性，公司酌情考虑先退部份房款。我局已电话告知诉求人，诉求人表示理解、满意。
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