我是大古井街219号的住户，下水道到堵了，又是回家出门的不经之路，我们都没有办法过来，能进快给我们处理吗，我都已经反应过了，不要只是转发给有关部门，能督处一下吗，
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网友：
您好，您所反映的问题，我街道办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映的问题，我办与南街社区工作人员到实地进行了查看，由于大古井街271号平安家园小区内的排污管道堵塞，造成污水溢流，根据《四川省城市排水管理条例》第二十九条“住宅区实行物业管理的，由业主委员会委托的物业服务企业负责，未实行物业管理的，由房屋所有权人负责。”的规定，该小区内的管道堵塞问题应由该小区房屋所有权人共同筹资解决。我办庚即督促指导社区动员居民进行筹资解决。由于该小区居住人员较少，筹资解决有困难。我办督促社区积极与居民沟通解决该问题。
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