我3月30号去移动办理取消宽带业务,营业员态度很不好,一直推,不给我取消,4月份我又去,还是不给我办理,我4月14号又去,一直敷衍我,不给我取消,让我强制性消费
网友:
您好!
您于2023年4月24日通过“问政四川”反映的“中江移动公司强制消费!”的留言已收悉,针对您的留言作以下答复:
针对您所反映的情况,我局立即转移动公司处理,建议您本人携带身份证原件、机顶盒、光猫到中江移动主营业厅办理,地址是中江县凯江镇伍城中路8号。凡是移动客户宽带合约到期后,客户本人可携带本人有效身份证件和宽带设备到指定营业厅均可办理宽带销户,合约未到期的则需缴纳对应合约的违约金后才能办理。
如您对上述的回复和处理有任何疑问,欢迎拨打电话13881081714进行咨询。
感谢您的留言!祝您家庭幸福!生活愉快!
中江县经济信息化和科学技术局
2023年4月25日