四川省 » 德阳 » 广汉市 » 携号转网
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

其他 投诉】携号转网来源:问政四川 网友:问政网友  2023-04-23 14:35 已回复

打算由移动携号转网到电信,需要取消订购业务,本月初拨打10086,叫去营业厅现场办理,8日去广汉市移动营业厅现场办理,说已经登记叫回去等通知。后多次拨打10080,10086,12345,12315,12300,12381等,均多次告知已经加急,催单且需去现场办理,15日再次去广汉市移动营业厅现场办理,告知已经再次登记,回去等通知告知办理结果,但从此杳无音讯。现在拨打热线电话就说对不起,但没权限,只能催单加急去现场办理,一去现场办理就说已经登记回去等电话通知,但就是没人办理,也没人告知我何时可以办好,成为死循环。现实情况就是多放推诿,移动营业厅拖着不办理,忽悠人回家等消息,如此简单一个事情,惊动了这么多部门,领导,过去了大半个月,依然毫无进展且遥遥无期!

官方回复

回复单位:广汉市经科局来源:问政四川 回复时间:2023-04-24 09:54

市民你好,你的诉求已收悉,我们将及时将你的诉求反馈给移动公司并责成移动公司按照用户需求合理合规合程序尽快办理客户需求,提高办件效率。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377