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其他 投诉】中国电信电话及短信骚扰来源:问政四川 网友:问政网友  2023-04-23 12:59 已回复

众所周知,通信客户是有权自由选择任何运营商的通信服务的!本人前期办理一张电信的号卡,后来不想再使用,电信告知有宽带无法销户,于是甩卡。但是,一年多以来,电信通过各种不同的号码,包含座机号,对我进行毫无道德的电话及短信骚扰,威胁恐吓我不给它们交钱会有什么严重后果!

客户不继续缴费甩卡是很正常的现象,你电信有啥权力欺骗威胁客户说什么影响这样那样?我客户甩卡,不继续给你缴费怎么了?选择什么商品是我客户的自主权力,什么年代,还搞强买强卖??你电信是多大一坨烟锅巴踩不息啊??本人没有任何违法违规行为,你电信持续一年多胡乱骚扰,已经犯法了知道吗?犯法了知道吗?

 

我的诉求很简单,电信不能继续再以任何形式骚扰我,再说一次,甩卡不继续缴费是普遍的正常现象,你电信应该思考的是怎么去完善客户服务,而不是耍流氓骚扰,我警告你电信,停止骚扰,否则后果自负!


官方回复

回复单位:中国电信绵阳分公司来源:问政四川 回复时间:2023-04-25 14:08

尊敬的客户:您好!对不起给你带来不便,您反映的情况工作人员已于2023年4月25日与您进行了联系,就相关问题的处理意见与您达成了一致,如果您还有什么意见或建议,请联系绵阳电信总经理服务热线:96180, 我们会及时给予回复和提供便利的服务。 感谢您对电信的支持,祝您生活愉快!
中国电信绵阳分公司

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