【医疗 投诉】医保转移迟迟未办理来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-22 23:37 已回复

在1月31号在四川省成都市成华区医保局办理了深圳转成都医保转移（转移手续，完全是按照成都成华区的资料办理，并且提供完全）直到目前为止过去了三个月，显示一直没有成功办理，于是先打电话到了成都的医保局询问情况得到的回复，是深圳那边没有通过，于是在12315上投诉了深圳罗湖医保局，得到的官方回复是：需要成华区的医保局寄出联系涵，深圳那边就会成功办理，因为深圳那边不支持线上办理转移手续，必须要有成都寄出联系涵，于是我给成华区的医保局打电话迟迟没有接通，也没有人接听，希望尽快解决此问题！！！！由于目前身体原因，需要用到医保个帐里面的费用。谢谢

官方回复

回复单位：成华区医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2023-04-24 17:39

尊敬的网友：
您好！您所反映的问题，区医保局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您于2023年1月在国家医保平台内申请将深圳市职工医保转入成华区，目前未办理成功，我局工作人员电话联系您时已向您解释，深圳市医保转移业务只可线下办理，您已经将深圳市医疗保险参保凭证、身份证以图片形式发送至我局邮箱，工作人员已经为您办理转入，并加急为您邮寄联系函给对方医保局。
我局工作人员于2023年4月23日上午10:01分与您取得联系，您对我们的解释完全清楚，并表示满意。

成华区医疗保障局
2023年4月24日