本人4月15日滴滴叫了辆出租车,车牌号川AAE7218,从灌口全季酒店都江堰店去双流机场,司机来之前还担心他不打表所以留言问他:确认是否可以打表,对方来了之后还要求加价,由于赶时间,没办法就同意说给他在打表基础上加价20元,最终打表166元,该司机却要收200元,并未经我同意直接在滴滴APP输入车费200元,滴滴客服表示出租车司机他们管不了,所以我只能从这里投诉了;另外这是我第二次来都江堰,上一次也遇到了类似的问题(交通管理局已处理),希望都江堰好好管理一下出租车乱加价的行为。
网友:
您好!您所反映的问题,都江堰市网络理政中心高度重视,相关工作正在核实调查中,请等待后续处理结果。具体情况待核实清楚后,将第一时间告知您。
都江堰市网络理政中心
2023年4月25日
网民:
您好!收悉网民在“问政四川”网络平台反映出租车司机加价,去机场打表166要收费200元问题后,我局高度重视,立即责成交通运输执法大队调查处理,现回复如下:
经调查,网民反映的情况属实。2023年4月25日我局执法人员询问了被投诉车辆川AAE7218车当班驾驶员,驾驶员表示因为当时是凌晨与乘客是协商了加价的,乘客也同意了加价,但最终并未收取乘客200元费用,最终收取的是160元费用。对于驾驶员的辩解,我局执法人员也进行了核实,在其手机滴滴打车软件平台上查实了当次的车费收取的是160元,并与乘客进行了确认,乘客表示事后驾驶员的确只收取了160元。综合调查的情况,我局执法人员对该车驾驶员作出了批评教育,责令其以后严格打表计费,禁止表外加价。
下一步,我局将加强该区域的执法巡查力度,并加强从业人员的素质教育和服务意识,感谢网民的监督。
以上情况我局工作人员已于2023年4月23日10:55和4月25日9时10分,电话联系网民,网民朋友表示满意。
都江堰市交通运输局
2023年4月25日