淮口街道五星花园 11 栋 2 单元,供电问题,时不时就会断电,找到供电局人员处理,说是线路老化需要换,但是迟迟不换,说是需要业主出钱,外部线路不归供电局的管吗
来信人:
您好!
您所反映的问题,国网金堂县供电公司高度重视,立即责成淮口供电所进行调查,现将有关情况答复如下:
经核实,该小区为绕越产权供电,现产权移交后属供电公司维护范围。接到该工单后,淮口供电所工作人员现场核实,因该单元住户末级漏电导致单元楼表箱开关频繁跳闸(客户产权)。
2023年4月23日淮口供电所工作人员已配合物业对该单元住户进行逐户清理,彻底解决单元楼开关跳闸问题,恢复正常供电。
因您未留联系方式,我们无法与您沟通解释,再次感谢您对我们工作的关心和支持,若您对此或还有其他用电相关的意见(建议),欢迎前来供电所咨询或拨打我公司淮口供电所的服务电话。联系人:唐朝东,联系电话:028-84150322 13980074806。
国网金堂县供电公司
2023年4月24日