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[投诉]家里电梯噪巨大,四个多月,至今未得到妥善
2023-04-21 17:34:47
已回复

广安融达城立方2栋家里电梯噪音巨大,业主反复向广安多部门投诉,最终都石沉大海。 无奈4月5号我第一次在“问政四川”留言,很快得到了广安市场监管局的回复,但此次回复非常假,说看到留言第二天就带三方检测人员对电梯进行了检测,一切正常。其实他们根本没来!后来我继续投诉,他们在4月13号中午12点,才在我们小区电梯维保人员的陪同下,到电梯顶楼机房待了两三分钟,维保人员告诉他们电梯运行正常,他们就跟到说正常。我叫他们到我家里来听,没想到他们下楼就坐电楼走了! 4月17号,小区电梯维保人员突然主动联系我,说经准检测公司来人了,但我那天刚好有事没在家,第二天我回到家,发现电梯噪音仍然存在,我打电话给维保人员询问情况,维保人员告诉我他们陪同经准公司的人员对电梯机房、轿厢都作了检测,一切都在正常范围,并且也没有听到明显的“咚-咚”声。 我反问维保人员,那我家里听到的咚咚声是哪来的?他说:“他也呐闷,电梯轿厢里咚咚声都不明显,为什么我家里听起明显些,感觉声音反而放大了扩出来的!” 我也是无语了,电梯隔着墙的,我家里听起那么明显,他们在电梯井道里听不到?? 噪音又没得到解决,难道是我对声音敏感?在这四个月中,我曾几次叫了我的同学、朋友来家里耍,他们都听得到我描述的噪音啊!最早物业、维保人员也来屋里听了的啊,他们也都承认有噪音,但为什么就是解决不了呢??(也有可能是成本太高,要动用大修基金,不愿解决) 一个电梯噪音问题,仿佛成了一个科研难题,老百姓维权太难了!

官方回复
回复单位:广安市广安区市场监督管理局
回复时间:2023-04-24 15:34:41

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