我家两个老人70多岁，辛勤工作几十年，领着微薄的退休金，省吃俭用，被低价的旅游团组织带去崇州参观酒厂，听课洗脑，花了6万元买了10坛酒(其中5万元还是借的)，盛世酒业吹嘘两三年后能增值到2—3万，酒厂还会上市还能买原始股，签的够酒合同里根本没有这些承诺，老年人一直没给我们说，偶然发现了自己家老年人被骗的事，我就在手机上一搜，被骗的老人还不是个把个，这种欺骗行为的长期存在，充分说明了政府部门的不作为，希望政府部门引起重视，你们家一样有老人，他们老了到处旅游是件无可厚非的事，但是别让这种无良商家来骗他们啊，他们为国家贡献了一生。我们家老人现在也意识到他们上当受骗，他们说的再好听不就是为了骗他们的钱，这种人太可恶了，希望相关部门的人员跟进调查，打击违法犯罪行为，为老年人创造一个干净的旅游环境。我们现在的诉求很简单，就是希望商家退还我们家老人的种酒款
网友：
您好！谢谢您的留言!您所反映的问题，崇州市市场监管管理局高度重视，立即责成崇州市市场监督管理局道明市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，崇州市盛世典藏酒业有限公司位于国家3A级旅游景区内，盛世典藏酒业是一家销售金盆地酒业生产白酒的销售企业。旅行社组织游客到此景区参观，游客购买该公司销售的散装白酒愿意代为储存的，双方签订《自愿购酒存储合同》便称为“种酒”，系公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务，不为国家法律法规所禁止。现场调查中，执法人员在其经营场所内未发现任何游客聚集，其证照手续符合规范，未发现虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为。情况反映人所反映的违法违规行为无法查证，证据不足。经双方协商于24日现场处理其家人种酒退费事宜。4月23日14我局道明所执法人员电话联系你反馈调查及协调情况，你对我局执法人员工作态度及处理情况感到满意。
办理单位：道明市场监管所；联系电话：60488100。
崇州市市场监督管理局
2023年4月23日
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