【其他 投诉】中江县中国电信服务态度极差，强制消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-19 09:53 已回复

我因为家里的电信宽带网络太差，想取消电信宽带换成移动的，但是我4月12号去电信营业厅办理取消宽带的时候被无限拖延，去电信主厅办理主厅把我推到紫悦新城的电信营业厅，我去紫悦新城的电信营业厅办理又把我往别的电信营业厅推。我不明白办理宽带的时候哪里都可以办，现在要取消的时候就这么困难。希望相关部门能帮帮我！

官方回复

回复单位：中江县经济信息化和科学技术局来源：问政四川 回复时间：2023-04-20 17:29

经查，网友反映情况不属实。我公司宽带销户有相关办理流程，需要根据用户办理宽带业务时签定的相关使用约定进行。因网友未留下联系信息，暂无法核实具体情况。欢迎咨询中江电信公司办公室，联系电话7203404

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回复单位：中江县经济信息化和科学技术局来源：问政四川 回复时间：2023-04-20 17:29

经查，网友反映情况不属实。我公司宽带销户有相关办理流程，需要根据用户办理宽带业务时签定的相关使用约定进行。因网友未留下联系信息，暂无法核实具体情况。欢迎咨询中江电信公司办公室，联系电话7203404