【其他 投诉】中江县移动强制消费，各种理由推脱不取消宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-18 23:42 已回复

中江县移动公司强制消费，去营业厅多次要求取消宽带，工作人员都以系统问题推脱不取消，然后又打10086人工台投诉，人工台工作人员回复说尽快让中江县移动公司联系我们处理，结果一周了没一点结果

官方回复

回复单位：中江县经济信息化和科学技术局来源：问政四川 回复时间：2023-04-20 17:26

经查，该网友反映不属实。凡是客户宽带合约到期，客户本人携带本人有效身份证件和宽带设备到指定营业厅均可办理销户宽带，合约未到期则需要缴纳对应合约的违约金即可。经核实，未查询到该网友的进店记录，联系该网友电话无法接通，请该网友本人携带证件和设备到指定地点办理。联系办理地点：中江移动主营业厅（伍城中路8号）