四川省 » 德阳 » 中江县 » 移动不让取消宽带,宽带活动早就到期了
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其他 投诉】移动不让取消宽带,宽带活动早就到期了来源:问政四川 网友:问政网友  2023-04-18 11:42 已回复

到指定营业厅跑了四趟都无人处理,我的诉求是要求拆机

官方回复

回复单位:中江县经济信息化和科学技术局来源:问政四川 回复时间:2023-04-20 17:27

经查,该网友反映不属实。凡是客户宽带合约到期,客户本人携带本人有效身份证件和宽带设备到指定营业厅均可办理销户宽带,合约未到期则需要缴纳对应合约的违约金即可。由于该网友宽带未到期,需要缴纳违约金,但该网友不愿意缴纳,导致无法办理。联系办理地点:中江移动主营业厅(伍城中路8号)

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