【其他 投诉】取消宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-17 10:12 已回复

我2月23号到电信登记取消宽带，电信工作人员让我等到有人来给我清端口，一直等都没得人联系我。3月9号我到电信业厅，又喊我等到说有人上门来给我清端口，隔两天有人上门给我清端口，我就想着可以取消宽带了，3月29号我去了电信,工作人员跟我说还在走流程。4月10号又跑到电信营业厅去，电信的人说我之前登记的是要全部销，现在要保留号码要重新走流程，又说48小时内有人上门，我气不过出来就打了工信部的电话投诉，隔两天10001号给我发个信息来说已处理完毕，我以为可以取消宽带了，10号到17号之间没有人联系过我也没人上门，今天17号又到电信营业厅，他又跟我说取不到，还是继续等流程。堂堂一个大公司办事效率太低了不，只希望相关部门能协助我取消宽带，再也不想跑了。

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回复单位：泸州市信访局来源：问政四川 回复时间：2023-04-29 17:40

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回复单位：中国电信泸州分公司来源：问政四川 回复时间：2023-05-06 09:38

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