【治安 投诉】成都公安微户政实人认证功能异常，总是不通过来源：问政四川 网友：poiuy0000  2023-04-14 13:53 已回复

您好，由于办理成都市居住证业务，需要进行“成都公安微户政”公众号注册和实名认证，但实名认证始终无法通过，检查过拍的人脸照片没有任何问题，让家人也各自试了都认证不通过，此公众号和小程序也没有任何联系方式可以找到工作人员询问。。此功能目前不可用，严重影响了居民办事效率，烦请尽快解决。

官方回复

回复单位：成都市公安局来源：问政四川 回复时间：2023-04-28 10:17

来信人：
您好！您所反映的问题，成都市公安局立即责成科信处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
来信人：
经了解，实名认证服务正在抓紧升级改造中，升级完成后即可正常使用，请耐心等待。

成都市公安局
2023年4月28日