【其他 投诉】银行不给个人办理公积金贷款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-13 23:17 已回复

省公积金中心推荐的位于青羊区的中国银行四川省分行推诿扯皮，个人办理公积金贷款无人接待，贷款窗口互相推诿，态度恶劣，要求我们找中介办理。

官方回复

回复单位：四川省住房和城乡建设厅来源：问政四川 回复时间：2023-04-27 17:06

你好！
你向问政四川提交的“银行不给个人办理公积金贷款”来信收悉。现回复如下：
收到来信以后，我厅立即责成四川省省级住房公积金管理中心（下称：省级中心）核实办理。根据省级中心反馈的信息，你反映的问题属实。省级中心已向你致电说明了有关情况，要求中国银行整改存在问题，避免类似问题重复发生。
具体贷款事宜你可联系省级中心：李春燕，联系电话028-86789058。
感谢你对我们工作的信任和支持。

四川省住房和城乡建设厅
2023年4月26日

作者评价：满意评价时间：2023-05-22 09:17

非常感谢问政四川平台，本以为投诉会石沉大海，但想到多一个人发声，我们的社会总会越来越好，没想到投诉后省公积金主动电话联系了我了解情况，随后中国银行的刘主管也主动联系我进行了道歉。我们再次去中国银行办理时工作人员态度友好，主动增加了专门办理公积金的窗口，办事过程中肖经理耐心细致。目前我的公积金贷款业务已审批通过。