开始我是在赶集直招找了一个书店的工作 他短信通知我说是10号面试 我以为是去书店面试 到了才知道全是那种推销类似的人让我交398的求职档案 说我们才18岁 没有这个东西在成都是找不到工作的 然后就喊我们签合同 但我们现在13号了 却收到的是我们并没有被图书馆录用 然后我一直打服务电话 也是不接通的 就连投诉电话也是她们自己公司内部的投诉电话 我投诉了有什么用？ 反正不把398退还给我 我就报警 我们还是两个刚毕业的学生 拿的还是生活费
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区人力资源和社会保障局调查：根据就业服务与就业管理规定，职业中介机构可以收取中介费用。对于您提出的退费申请，金牛区人力资源和社会保障局已要求公司尽快退还您所交费用，同时向该公司宣讲了人力资源市场暂行条例、就业服务与就业管理规定等，提醒其严格依法依规开展职业中介活动。金牛区人力资源和社会保障局将加强人力资源市场监管，维护市场秩序，欢迎您的监督。
工作人员已于2023年4月14日11：10左右与您联系，您表示知晓。如有不明之处，欢迎联系金牛区人力资源和社会保障局：028-87705569。
在此，感谢您的理解与支持！
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