在3.12号这家公司的雨*老师加上我的微信，让我报名做抖音小店，跟我说能给我对接60个网红达人帮我卖货，还说帮我上传50款热销产品，让我交了15800大赢家版本的钱，还承诺我15天没有效果可以全额退款，现在我找他们退款，他们不予联系，我只能求助政府部门，希望严查
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！您所反映的问题，市场监管所高度重视，现将有关情况答复如下：
经调查了解，未发现商家有虚假宣传行为，商家称双方经协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解，建议走司法程序。
以上情况已于2023年4月17日11：27分与您联系，电话未接通。
武侯区火车南站街道办事处
2023年4月17日
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