【环保 投诉】楼下餐饮严重扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-11 16:55 已回复

位于四川省彭州市天彭镇泰安路87号天和苑楼下的守财奴烤鸭严重扰民，居民多次与其店主沟通无效，同时请社区网格员进行多次沟通依然无效，严重影响居民生活。具体内容：1、违规在店内设置阁楼，严重影响房屋结构造成安全隐患。2、店内多个电器设备长期工作，每晚夜深人静低频噪声严重影响居民生活，造成整夜不能入睡，身体健康情况日渐下降。3、违规设置厨房位子，产生余热造成屋内地板变烫，乱排放油烟，没有油烟净化处理，污水乱排。

官方回复

回复单位：彭州市公安局来源：问政四川 回复时间：2023-04-14 16:39

“您的留言”我们收到了，您反映的问题彭州市公安局回复如下：我局治安管理大队在收到情况反映后，立即指派天彭派出所民警杨世宇调查核实。
2023年4月13日，天彭派出所民警前往彭州市天彭街道泰安路87号守柴炉烤鸭，找到店铺负责人，告知负责人要合理安排营业时间，加装隔音设施，不要影响到周围居民的正常休息。民警提醒来话人如再次遇到噪音扰民问题，需要公安机关帮助，可直接拨打天彭派出所值班电话028-83871022进行求助。
【彭州公安提醒您：识诈防诈，请您和家人下载注册“国家反诈中心”APP】
2023年4月14日

官方回复

回复单位：彭州市综合执法局来源：问政四川 回复时间：2023-04-14 17:00

“您的留言”我们收到了，您反映的问题彭州市综合执法局回复如下：2023年4月14日10点30分，彭州市综合执法局城管大队派员前往泰安路87号进行现场查看。经查，天和苑楼下的守财奴烤鸭，实为彭州市天彭镇守柴炉烤鸭餐饮店（经营者：杨矿生），位于四川省彭州市天彭镇泰安路57号。该饭店注册日期为2019年9月9日，已取得《营业执照》（统一社会信用代码92510182MA6CUUL91D）和《食品经营许可证》（编号JY25101820063790（1-1）），经营范围为餐饮服务，食品销售。该店已按照2021年7月7日颁布施行的《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》有关要求安装有油烟净化设施；在近期的例行执法巡检中，其油烟净化设施均正常开启、正常使用以及在规定频次进行了清洗维护；在本次现场勘验过程中，也未发现该餐饮店铺存在乱排放油烟、污水现象。城管执法队员已再次向经营者进行了《成都市市容和环境卫生管理条例》《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》等城管领域内的法治宣传教育，强调其要保持经营期间周围环境卫生整洁，不得在任何时候向街面排放污水。
另外，投诉人反映的诸如“店内设置阁楼影响房屋结构”、“低频噪声打扰夜间睡眠”以及“厨房余热造成地板变烫”等情况；其一，不在城市管理综合行政执法大队的职责和管辖以内。其二，缺乏有力证据材料予以佐证。建议投诉人收集相应凭证后，专题向各法定职能职责的相关部门进行投诉。
2023年4月14日

官方回复

回复单位：彭州市天彭街道来源：问政四川 回复时间：2023-04-24 09:46

“您的留言”我们收到了，您反映的问题彭州市天彭街道回复如下：接件后，天彭街道立即组织工作人员同商家到现场进行查看，商家已与网友达成一致，商家将进行整改。
2023年4月24日