我在宜家超市2022年3月购买了一个闹钟,每天快10分钟左右之前,曾向高新区市场监督管理局反映,他们给出的回复是:被举报人提供涉诉商品的进货单据、供货商资质、产品检验检测报告,核实无误,未发现异常情况。我要对高新区市场监督管理局的工作人员的处理问题的思路表示质疑,这个产品有没有问题?把我的产品拿去一检测就行了,他出具的这些东西这是一个批次的,并不代表我那个没问题,我那个有没有问题,那是一检测就可以,你们高新区是什么样的工作思路,什么样的思维?
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核查,针对您反映的情况,工作人员已联系宜家家居管理方与您协商针对检验检测事项,请您等待后续结果,如宜家家居单方面拒绝,需要建议您进一步通过司法途径解决纠纷问题。
以上情况工作人员于2023年4月11日16时27分与您联系告知。