欺骗消费者办理ETC，说的ETC免费办理，并班里的业务员也说了免费办理，交的300块实在自己账户里面，但是办理完后发现自己账户根本不没有余额，在线客服说办理又收费了，根本被给处理，各种电话都打不通，无处处理。官方客户又说300成了设备的增值费用了，但是办理业务员说免费办理，没有说明增值服务费一说。通过这几天的沟通，发现这家公司就是一个骗子公司，专门坑害消费者。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，一、依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，二、按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，组织您与商家协商解决，已于2023年4月21日11时50分与商家取得联系，并说明相关情况，商家记录相关信息，并表示会尽快联系您处理，工作人员将按照《市场监督管理投诉举报暂行办法》第第十四条，第二十一条之款项开展工作，如有疑问请致电82320132。
以上情况已于2023年4月21日11时52分，与您联系告知。
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