尊敬的工作人员:
您好!我家住天府新区中央商务区东区-厦门路东段中粮天府祥云,目前新区交通不便,对于我们这些家住这里的人来说,全靠T21出行,T21是生命线。原因如下:
T21从北鑫苑开车,途径厦门路东段各小区、元音小学、天西,每天上午8点~8点45之间是我们上班、送娃娃上学的高峰期,之前这段时间内,由北鑫苑开往地铁松林站的T21路公交车差不多15~20分钟一班,
但是,最近两周开始,竟然要间隔30分钟才有一班,导致我们上班、送孩子上学极其不便,只有打车送去幼儿园(地铁不到学校)。幼儿园要求8点50到,之前我们8点半坐车正合适,现在可好,差不多一旦错过8点15达到楼下的车(这时候出发明显太早了,因为到学校仅需10分钟!孩子也需要保证睡眠),那么就必须等8点45那班,这将导致我们上学迟到!
这种情况影响的不仅是我们小区,还包括附近的几个小区-中海天府里、秦皇帝锦、天投未来城,上次在公交车上遇到其他小区的认识的家长,都在抱怨这个事!
请问这是何种调整?这时间段可是上下学/班的高峰期啊,强烈要求修改回来,要求在上下学高峰期恢复到15分钟一班。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公交公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您咨询的是T21路发车间隔的问题,T21线路发车频率:7:00时-7:30时15分钟一班、7:30时-9:00时30分钟一班。针对您反馈的问题,公交公司拟定于2023年4月13日开始,T21路调整发车频率如下:7:00时-7:30时15分钟一班、7:30时-8:00时30分钟一班、8:00时-8:20时20分钟一班。后期公交公司将持续关注客流情况,并根据实际客流情况,安排与之匹配的发车时间。感谢您对成都公交的关注与支持!
以上情况于2023年4月12日与您联系。
调整后的时间合适了,谢谢各位工作人员