易行通通过办理ETC欺骗消费者,收我300元办卡费,说是预存款,可作通行费使用,其实为办卡费用。使用其ETC又额外收取费用谋利。这些在办理时都没说明,纯属明目张胆欺骗消费者,让人愤慨。请政府制止其欺骗行为,易行通退还本人的300元费用并注销ETC。
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,组织您与商家协商解决,已于2023年4月12日16时05分与商家取得联系,并说明相关情况,商家记录相关信息,并表示会尽快联系处理,工作人员将按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条,第二十一条之款项开展工作,如您有疑问请咨询82320132。
以上情况工作人员已于2023年4月12日16时06分,与您联系告知。
你们什么时候给我联系了?我怎么不知道,请考虑被骗人的合理诉求,尽快处理到位。