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[求助]泸州阳光森林城市购房纠纷,普通业主维权举
2023-04-09 17:43:15
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开发商因虚假宣传诱导购房,导致交房面积和宣传面积严重不符,存在诸多房屋质量问题。作为普通老百姓,购房难、维权难、举证难,人微言轻,各级监管部门谁能主动追责?

销售承诺的赠送面积和接房情况完全不一样,经测量,产权面积98平的房子实测套内面积仅70左右,产权面积76平的房子实测套内面积仅60左右,完全达不到宣传的实得面积。而且全小区都是2梯8户的户型,公摊面积居然达到20%,在泸州属高公摊了。开发商称对销售人员的话术毫不知情,也不承认销售人员的宣传承诺,只以他们打印出来的合同内容为准。开发商出具的房屋测绘报告书复印件上也仅有各号户型的产权面积、公摊面积、套内面积几个数据,却没有其他具体测绘图数据等,而且据天眼查企业查询结果显示:该测量单位(四川宏伟图勘察设计有限公司)经营范围包括测绘服务,但该业务未取得相关行政许可,不得开展经营活动。业主们怀疑测量数据是不是把已经拆除的飘窗和阳台等位置都测量进了套内面积才得到的这些数据。

市场监管局接到业主自2023年1月开始的投诉开发商虚假宣传后,在3月底回复:建议由业主们筹集3万元聘请第三方测量机构对其中一栋楼重新测量面积,核实是否存在开发商虚假宣传情况,若证实虚假宣传就对开发商进行处罚,业主们可凭处罚结果再向法院起诉开发商索赔。请问:1.市场监管局作为监管部门,市民举报虚假宣传,调查取证不是他的本职责任吗?难道之前业主们提供的各类证据还不足与证实开发商是否有虚假宣传问题吗?2.市场监管局不是应该监督开发商提供规范的有资质的整套测绘报告公示给业主吗?3.业主聘请测量公司后,如果测量证明开发商面积误差大,存在虚假宣传等情况,市场监管局除了对开发商开具处罚之外,又如何保障维护业主的权益?4.业主如果自费聘请测量机构测量面积,还需要投诉到市场监督局和住建局等监管部门吗?要起诉到法院,需要市场监督管理局的处罚单才有效吗?5.如果确实需要业主自费聘请测量面积,那么开发商现在获得的房屋交付标准的各类资质出具机构是否有连带责任?

强烈希望有关部门严查泸州市晟阳置业有限公司在阳光森林城市楼盘的所有建设和交付资质是否合理合法合规,并对小区业主进行公示,对所有房屋质量问题进行彻底整改,赔偿虚假宣传诱导购房造成的业主损失。


官方回复
回复单位:泸州市龙马潭区市场监督管理局泸州市住房和城乡建设局
回复时间:2023-04-20 15:46:01

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