本人于2022年11月29日到成都丝源科闯商务信息咨询有限公司贷款，地址在蓝海OFFICE，B座7楼。贷款金额253000元，业务经理以需要缴纳担保费为由向本人收取了24288元担保金，签订合同15个工作日放款。事后本人多次催促，其渠道经理以各种理由推脱，直到目前都未放款!2月初签提出退款渠道经理承诺一个月内退款，至今一直未退款，渠道经理一直说在清算，肯定会退款，然后一直这样推诿。我希望公安部门能为我主持公道，要回血汗钱，严惩本土诈骗企业，净化营商环境。