本人于26号到电信前锋营业厅要求办理宽带拆机，电信一直拖延，在通过12345市长热线、成都电信总经理热线 工信部等多方投诉以后，电信终于答应叫我带上设备去营业厅注销宽带。本以为这样顺利就可以注销了，哪知道电信要求注销宽带之前要缴纳800多的违约金，其中160的违约金我认可，其他违约金完全是电信无中生有，强加给我们消费者的违约金。其目的还是想托住我们消费者不拆网！电信这样的行为不应该是一个央企该有的行为。希望市上的领导加强一下对该企业的监督和管理，不要让老百姓办理一个很小的宽带拆机业务 都要四处投诉，东奔西走才能办成！