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企业 投诉】投诉温江洲际大家居立邦专卖店来源:问政四川 网友:问政网友  2023-04-06 00:19 已回复

4月5日到该专卖店购买乳胶漆,询问抗甲醛五合一价格后选定该款,之后该店销售推荐Ihome欧倍丽。声称这一款比抗甲醛五合一耐擦次数更好,价格也是888元一桶,我明确告知商家家里面有两个小孩,一定要保证品质是跟抗甲醛五合一一样的。销售回复质量肯定保证,后续交了2600元,調漆后发现欧倍丽系列是装修公司专供款,品质根本赶不上抗甲醛五合一系列。欺瞒消费者,以次充好!!!

官方回复

回复单位:成都市温江区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-04-11 16:24

网友:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映“4月5日到该专卖店购买乳胶漆,询问抗甲醛五合一价格后选定该款,之后该店销售推荐Ihome欧倍丽。声称这一款比抗甲醛五合一耐擦次数更好,价格也是888元一桶,我明确告知商家家里面有两个小孩,一定要保证品质是跟抗甲醛五合一一样的。销售回复质量肯定保证,后续交了2600元,調漆后发现欧倍丽系列是装修公司专供款,品质根本赶不上抗甲醛五合一系列。欺瞒消费者,以次充好!!! ”的问题,经区市场监督管理局执法人员电话联系您了解情况,您表示要求我局加强监管。我局已安排工作人员对该店重点监管。
2023年4月11日15时45分区市场监督管理局工作人员拨打您电话,告知您上述情况,您表示知晓。

成都市温江区市场监督管理局
2023年4月11日

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