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其他 投诉】蓝绸带社区精装房交付后整改拖延,相互推诿来源:问政四川 网友:问政网友  2023-04-05 12:30 已回复

    本认所购买的蓝筹带社区天悦华庭7栋1单元1501,于2022年12月25日交付。

    交房当天,物管及建设单位供三人全程陪同验房,发现问题49处。陪同人员承诺先签字的优先整改,本人要求于23年2月25日完成整改,并请整改负责人签字确认(相关记录见附件),协商一致后,本人当天签字验收。

    验房完成后,在物业办理收房手续,并缴纳半年物业费。现因整改不力,提起投诉。投诉内容及诉求如下:

    整改期间,本人均通过楼栋管家“剪秋”(微信)进行整改方面的催促与落实,解决部分问题。目前经多次催促,仍未解决的重要问题有:一,储藏间墙纸拆除未恢复;二,儿童房地板边缘塌陷;三,两个卫生间同时开启浴霸暖风,空气开关会跳闸。

    诉求:一,4月6日内完成上述三个重要问题的整改,并保留对验房报告内其他问题和实际发现新问题要求整改的权力。二,整改期间收取物业费不合理,但如整改顺利,本人可接受,但现在整改超三个月仍未完成,影响自身装修进度,对本人造成损失,故要求退还或减免三个月物管费。

    以上投诉内容请相关部门重视并及时给予回复。如仍无法解决,本人会通过其他渠道继续投诉或提起诉讼。

官方回复

回复单位:成都东部新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-04-06 11:23

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题已收悉,目前正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:成都东部新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-04-11 17:31

网友:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都东部新区公共服务局、三岔街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下。
经公共服务局核实,针对您反映的问题,公共服务局已责成建设单位及时与您联系,并加快相关质量问题整改进度。下一公共服务局将持续关注。
以上情况公共服务局已于2023年4月11日15时55分,与您电话联系,您表示知晓。
经三岔街道核实,通过了解,关于房屋整改与物业费收取问题。您在购买房屋时与开发商均有相关合同约定。根据《四川省物业管理条例》第六十二条规定已竣工验收但尚未出售或者未交付给买受人的物业,物业费由建设单位承担。建设单位与业主按照约定交付方式已交付物业的,物业费按照约定承担;已交付业主的物业未达到该物业买卖合同约定的交付条件,整改期间的物业费由建设单位承担。关于您与开发商因交付标准认知不一致产生的物业管理费问题,建议您可根据合同与开发商协商解决。
以上情况三岔街道已于2023年4月10日13时39分,与您电话联系,您表示知晓。

成都东部新区管委会
2023年4月11日

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