官方回复

回复单位：广汉市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-04-11 16:35

信访人，您好！
您于2023年4月6日通过问政四川“反映中岭燃气通气太慢事宜”（编号：44）的信访件已收悉。按国务院《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，您的来信已转我局受理。现将相关情况回复如下：
由于近期广汉市中岭燃气有限公司开户等业务有很大的增加，燃气公司按照业务排序安排为用户安装燃气室内燃气设施和服务，由于您没有留下联系方式不能及时与您联系了解相关问题。您可拨打燃气公司客服电话：5221399，取得联系后燃气公司将对您户进行现场勘查，达到安全用气条件后及时为您户开通用气。
我局要求燃气公司应秉承“客户为尊，专业，亲切，高效”的经营理念进行持续的改进，为用户提供优质的服务。
此回复。