尊敬的领导，您好！我女儿自2020年起在爱德米乐优品道校区学习中国舞，前后应校区老师要求，累计缴费17504元。2022年8月，由于一些特殊原因需要终止培训，故前往校区办理退费结算。校区出具退费结算表，表上显示，爱德米乐将于2个月左右退还5332元。2022年10月，学校教务老师通过微信索要我的银行账户信息，我已第一时间提供给学校。其后，由于长时间未收到退费，我到校区当面沟通，接待人员承诺会尽快办理。2022年12月，教务老师通过微信告知，由于疫情感染等因素，退费需要延迟，预计春节后陆续处理。2023年3月，我再次到校区当面沟通，接待人员承诺会在3月底前退费。目前已进入4月，仍未收到退费信息，且教务老师已将我微信拉黑。作为普通打工者，五千多元也是辛苦所得，培训机构一而再再而三的不兑现承诺，令人心寒。还望各级领导督促培训机构尽快退费，维持良好的市场环境，保障消费者权益。不胜感激。