四川省西昌市自来水公司近期来以枯水期为由对西昌市主城区采取针对性供水，导致我长安片区居民无法饮水，严重影响其生活，婴儿的奶粉衣服，被褥已经长达一星期无法洗换，家庭生活中的用水因为停水导致无法煮饭，天天叫外卖，天天去有水的区域开支入住宾馆，是否我们可以因为枯水期无法提供水源可以停缴水费和政府优待可以还是应当不缴纳呢？谢谢
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尊敬的网友：
您好！您所反映的“长安片区居民无法饮水”问题的诉求已收悉，经调查，回复如下：
因水厂生产设备突发故障，造成全城压力较低，在工作人员第一时间积极抢修下，现已恢复正常供水。事发突然，未及时发出停水公告，为此给您带来不便，敬请谅解。
西昌市供排水集团有限责任公司建议您今后在用水过程中有疑问，可致电西昌市供排水集团有限责任公司24小时调度值班热线0834-3236110（0834-3309110）或关注“西昌市供排水集团有限责任公司”微信公众号，以便及时随时掌握用水信息和其他用水服务。
感谢您对政府工作的理解与支持。
西昌市供排水集团有限责任公司
2023年4月12日
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