家中无线网络出现故障，不能连上，通过售后平台找到维修人员上门修理，再经过维修人员调试之后修好了，说需要调试费，这么一个事情。我有三个问题投诉：1.在维修完成之前没有一个人给我讲过有这个费用，没有做到收费之前有告知义务，就开始维修。2.我准备付这个30元费用，我让他给我开票，他说没有，移动公司作为一个优秀的大型国企，这样的操作让人师出无名。3.在我不同意这个费用的时候，师傅选择了将我路由器恢复了原厂设置，导致我现在不能找到这个信号，而且我原来有一个手机可以连上，现在所有的电子设备都连不上，这不是来售后，我可以理解为搞破坏吧，恢复到了我以前的模样了吗？请主管部门做出合理解释，并移动公司给我一个说法，现在我通讯的基本保障都不行！